Cov txheej txheem:
Video: Cov kws saib xyuas neeg mob tuaj yeem txhim kho kev coj noj coj ua li cas?
2024 Tus sau: Stanley Ellington | [email protected]. Kawg hloov kho: 2024-01-18 08:18
Pab kom ncav cuag qhov kawg ntawm koj txoj haujlwm nrog tsib txoj hauv kev no los txhim kho koj cov kev txawj ua thawj coj saib xyuas neeg mob
- Ua raws li kev kawm mus ib txhis.
- Kev cob qhia mus rau ob txoj hauv kev.
- Kev ntseeg siab yog qhov tseem ceeb tus nais maum kev coj noj coj ua .
- Txhim kho kev sib txuas lus kev txawj ntse .
- Koom nrog.
Kuj tseem paub yog, cov kws saib xyuas neeg mob ua li cas qhia kev ua thawj coj?
8 Kev Ua Thawj Coj Cov kws saib xyuas neeg mob yuav tsum tau ua tiav
- Kev xav thoob ntiaj teb lossis kev xav.
- Kev paub txog kev ua haujlwm ntawm thev naus laus zis.
- Cov kws tshaj lij kev txiav txim siab.
- Ua ntej qhov zoo thiab kev nyab xeeb.
- Ua politic astute.
- Kev sib koom tes thiab pab pawg tsim txuj ci.
- Ntsuas qhov tseeb thiab kev cia siab ua haujlwm.
- Kev daws tau zoo nrog kev hloov pauv.
Ib sab saum toj no, dab tsi yog qhov txuj ci tseem ceeb tshaj plaws ntawm tus thawj coj saib xyuas neeg mob?
- Hloov Kev Tswj. Kev lag luam kho mob ib txwm hloov zuj zus.
- Kev Pabcuam-Oriented Outlook ntawm Kev Kho Mob.
- Tsim Kev Kawm Txuj Ci rau cov neeg ua haujlwm.
- Kev daws teeb meem.
- Kev mob siab rau Excellence.
Ib yam li ntawd, vim li cas thiaj tseem ceeb rau cov kws saib xyuas neeg mob kom muaj kev txawj ua thawj coj?
Muaj zog kev coj noj coj ua pab txhawb lwm tus cov neeg saib mob ua haujlwm ua pab pawg. Cov neeg saib mob -- cov thawj coj los yog lwm yam - yuav tsum muaj kev sib raug zoo kev txawj ntse kom ua tiav. Lawv yuav tsum paub zoo txog kev sib txuas lus nrog ib leeg, nrog kws kho mob thiab lwm tus neeg ua haujlwm, nrog cov neeg mob thiab nrog cov neeg mob tsev neeg.
Koj txhim kho kev ua thawj coj li cas?
9 Txoj hauv kev los txhim kho koj cov kev txawj ua thawj coj
- Xyaum qhuab ntuas. Ib tug thawj coj zoo xav tau kev qhuab ntuas.
- Ua rau ntau qhov project. Ib txoj hauv kev zoo los txhim kho koj cov kev txawj ua thawj coj yog ua lub luag haujlwm ntau dua.
- Kawm ua raws.
- Tsim kom muaj kev paub txog xwm txheej.
- Txhawb kom lwm tus.
- Kawm ntxiv.
- daws teeb meem.
- Ua ib tug neeg txawj mloog.
Pom zoo:
Txoj cai ntawm kev coj ncaj ncees rau kws saib xyuas neeg mob qhia kev saib xyuas neeg mob li cas?
Txoj Cai Kev Ncaj Ncees rau Cov Kws Kho Mob nrog Cov Lus Txhais Lus, lossis "Cov Cai", yog ib qho tseem ceeb rau cov kws saib xyuas neeg mob tam sim no thiab yav tom ntej. Muab cov lus qhia luv luv ntawm kev coj ncaj ncees, kev lav phib xaub, thiab lub luag haujlwm ntawm txhua tus neeg uas nkag mus rau hauv kev saib xyuas neeg mob; Ua haujlwm raws li txoj haujlwm tsis raug cai ntawm kev coj ncaj ncees; thiab
Vim li cas cov kws saib xyuas neeg mob ntsuas kev saib xyuas?
Kev ntsuam xyuas yog qhov tseem ceeb hauv kev kho mob vim tias nws txhawb nqa kev ua pov thawj raws li kev coj ua (Moule et al 2017). Nws yog siv los pab txiav txim seb ib yam dab tsi ua haujlwm zoo li cas. Cov kws saib xyuas neeg mob tau muab tso rau zoo los ntsuas lawv cov kev pabcuam thiab kev xyaum, thiab tsim cov pov thawj pov thawj rau kev saib xyuas zoo
Cov kws saib xyuas neeg mob tuaj yeem txhim kho Hcahps cov qhab nia li cas?
Cov kws saib xyuas neeg mob yuav tsum yog ib feem ntawm plaub lub tsev kho mob cov tswv yim no tuaj yeem siv los nce HCAHPS cov qhab nia. Sib tham kom meej thiab ntau zaus. Sau thiab ua raws li cov ntaub ntawv. Qhia cov neeg mob. Ua kom muaj kev paub zoo rau tus neeg mob ib feem ntawm kab lis kev cai
Cov kws saib xyuas neeg mob tuaj yeem txhim kho cov khoom tsim tau li cas?
Txawm hais tias muaj ntau txoj hauv kev paub zoo los txhim kho kev ua haujlwm hauv tsev laus - piv txwv li, siv thev naus laus zis kho mob, xa tawm kom tsim nyog thiab txo lub sijhawm siv rau cov haujlwm uas tsis yog chaw kho mob - nws yog ib qho tseem ceeb rau txhua tus neeg los ntawm cov kws saib xyuas neeg mob mus rau kev tswj hwm hauv tsev kho mob kom xav txog qee txoj hauv kev los txhawb nqa. efficiency
Cov kws saib xyuas neeg mob siv kev xav zoo li cas hauv kev kho mob?
Kev xav tseem ceeb yog siv los ntawm cov kws saib xyuas neeg mob hauv cov txheej txheem ntawm kev daws teeb meem ntawm cov neeg mob thiab kev txiav txim siab nrog kev muaj tswv yim los txhim kho cov txiaj ntsig. Nws yog ib txoj hauv kev tseem ceeb rau kev nyab xeeb, ua haujlwm tau zoo thiab muaj txiaj ntsig zoo hauv kev saib xyuas neeg mob