Video: Dab tsi yog cov txiaj ntsig ntawm kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom?
2024 Tus sau: Stanley Ellington | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-16 00:17
Kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom yog ib qho tseem ceeb vim hais tias, dhau sij hawm, lub sij hawm ntev kev sib raug zoo nruab nrab ntawm koj lub tuam txhab thiab nws lwm tus neeg tso cai rau kev ywj pheej ntawm kev tawm tswv yim thiab cov tswv yim. Nyob rau tib lub sijhawm, qhov no yuav tsim kom muaj txiaj ntsig zoo dua, cov khoom siv tau zoo uas yuav muaj txiaj ntsig zoo rau cov nqi thiab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom.
Ua raws li qhov no, qhov zoo ntawm kev muaj kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom yog dab tsi?
Nce efficiency Raws li ib tug txhais thiab tsim kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom txhim kho, kev sib txuas lus txhim kho. Cov neeg muag khoom tau txais kev nkag siab ntau dua ntawm cov lag luam uas lawv ua haujlwm, thiab qhov no tso cai rau lawv ua tau raws li lawv cov kev xav tau zoo dua.
Kuj Paub, lub hom phiaj ntawm kev tswj tus neeg muag khoom yog dab tsi? Cov lub hom phiaj ntawm kev tswj tus neeg muag khoom txheej txheem yog kom tau tus nqi rau cov nyiaj los ntawm lwm tus neeg thiab muab seamless zoo ntawm IT kev pab cuam rau kev lag luam los ntawm kev xyuas kom meej tias tag nrho cov ntawv cog lus thiab kev pom zoo nrog lwm tus neeg txhawb cov kev xav tau ntawm kev lag luam thiab txhua yam lwm tus neeg ua tau raws li lawv cov lus cog tseg.
Hauv qhov no, kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom yog dab tsi thiab vim li cas nws tseem ceeb?
Kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom , tseem hu ua SRM, yog ib txoj hauv kev los ntsuam xyuas lwm tus neeg ' kev koom tes rau koj lub lag luam. Nws pab koj txiav txim siab qhov twg lwm tus neeg yog muab kev cuam tshuam zoo tshaj plaws rau koj txoj kev vam meej thiab ua kom lawv ua tau zoo.
Txoj kev tswj xyuas kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom yog dab tsi?
Kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom (SRM) yog txoj hauv kev ntawm kev ntsuam xyuas lwm tus neeg ' kev koom tes thiab kev cuam tshuam rau kev vam meej, txiav txim siab tactics kom ua kom tiav lwm tus neeg ' kev ua tau zoo thiab txhim kho txoj hauv kev zoo rau kev ua tiav ntawm cov kev txiav txim siab no. SRM suav nrog ob qho kev ua lag luam thiab software.
Pom zoo:
Dab tsi yog qhov txawv ntawm kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom thiab kev lag luam kev lag luam?
Ib qho ntawm qhov sib txawv tseem ceeb ntawm cov software no yog leej twg lawv lub hom phiaj. CRM software feem ntau yog tsom rau kev muag khoom, thaum kev lag luam automation software yog (aptly) kev lag luam tsom
Tus neeg twg tau soj ntsuam kev mloog lus ntawm kev sib raug zoo los ntawm kev ua ib qho kev sim uas yuav tsum muaj cov tub ntxhais kawm cov ntsiab lus los tswj cov kev mob siab rau cov ntsiab lus hauv kev tshuaj xyuas kev kawm?
Milgram Shock Experiment Ib qho ntawm cov kev tshawb fawb nto moo tshaj plaws ntawm kev mloog lus hauv kev puas siab puas ntsws tau ua los ntawm Stanley Milgram, tus kws kho mob hlwb ntawm Yale University. Nws tau ua ib qho kev sim qhia txog qhov tsis sib haum xeeb ntawm kev mloog lus rau txoj cai thiab lub siab ntawm tus kheej
Dab tsi yog kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom thiab cov neeg muag khoom?
Lub tswv yim kev lag luam uas tus neeg muab kev pabcuam lossis tus muag khoom muag tau ze rau lawv cov neeg siv khoom. Cov txiaj ntsig ntawm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom ntau dua rau kev lag luam yuav suav nrog kev txhim kho cov teeb meem kev daws teeb meem zoo thiab kev hloov kho ntau dua ntawm cov khoom rau cov neeg siv khoom xav tau, nrog rau cov neeg siv khoom siab dua qib siab
Puas yog ib qho kev sau ntawm cov tuam txhab ywj pheej uas siv cov ntaub ntawv thev naus laus zis los tswj hwm lawv cov txiaj ntsig cov txiaj ntsig los sib sau ua khoom lag luam lossis kev pabcuam rau kev lag luam?
Lub vev xaib muaj txiaj ntsig yog ib qho kev sau ntawm cov tuam txhab ywj pheej uas siv cov ntaub ntawv thev naus laus zis los tswj hwm lawv cov txiaj ntsig kev sib koom ua ke tsim khoom lossis kev pabcuam rau kev lag luam. Ib lub tuam txhab tuaj yeem siv kev tswj hwm ntau dua ntawm nws cov neeg xa khoom los ntawm kev muaj: ntau tus neeg muag khoom
Tshooj 404 xav tau dab tsi ntawm kev tswj hwm cov ntaub ntawv tswj xyuas sab hauv tshawb fawb lub tuam txhab pej xeem thiab piav qhia txog kev tswj hwm cov ntaub ntawv ntawm kev tswj hwm sab hauv kom ua tau raws li cov cai ntawm ntu 40
Txoj Cai Sarbanes-Oxley xav kom cov kev tswj hwm ntawm cov tuam txhab pej xeem ntsuas qhov ua tau zoo ntawm kev tswj hwm sab hauv ntawm cov neeg tawm tswv yim rau kev tshaj tawm nyiaj txiag. Tshooj 404(b) xav kom ib lub tuam txhab tuav pov hwm tus neeg soj ntsuam los ua pov thawj rau, thiab tshaj tawm txog, kev tswj xyuas kev ntsuam xyuas ntawm nws cov kev tswj hwm sab hauv