Video: Lub hom phiaj ntawm Service Asset thiab Configuration Management ITIL yog dab tsi?
2024 Tus sau: Stanley Ellington | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-16 00:17
Lub hom phiaj : ITIL Service Asset thiab Configuration Management aims khaws cov ntaub ntawv hais txog Kev teeb tsa Cov khoom (CIs) yuav tsum tau xa ib qho IT kev pabcuam , suav nrog lawv txoj kev sib raug zoo.
Hais txog qhov no, dab tsi ua haujlwm nyob rau hauv cov peev txheej ntawm cov cuab yeej pabcuam thiab cov txheej txheem tswj kev teeb tsa?
ITIL Service Asset thiab Configuration Management Lub Hom Phiaj: Lwm lub hom phiaj ntawm SACM (ITIL V3) yog: Qhia, tswj , sau, qhia, tshuaj xyuas thiab txheeb xyuas txhua tus cwj pwm ntawm kev pabcuam thiab lwm yam kev teeb tsa cov khoom (CIs), xws li versions, baselines, constituent Cheebtsam, thiab kev sib raug zoo.
Tom qab ntawd, lo lus nug yog, kev tswj hwm kev teeb tsa yog dab tsi thiab vim li cas nws tseem ceeb? Cov Tseem ceeb ntawm Configuration Management . Configuration tswj (CM) tsom rau kev tsim thiab tswj kev sib luag ntawm cov khoom lag luam kev ua tau zoo, thiab nws cov yam ntxwv ua haujlwm thiab lub cev nrog nws cov kev xav tau, tsim qauv, thiab cov ntaub ntawv ua haujlwm thoob plaws hauv nws lub neej.
Ntawm no, dab tsi yog cov khoom teeb tsa hauv ITIL?
Hauv ITIL cov ntsiab lus, cov khoom configuration (CI) yog cov khoom ntawm ib qho kev tsim kho vaj tse uas tam sim no, lossis tsis ntev yuav nyob rau hauv kev teeb tsa kev tswj hwm. CIs tej zaum yuav yog ib qho module xws li lub monitor lossis daim kab xev tsav, lossis ntau dua cov khoom , xws li ib tug ua tiav system.
Dab tsi yog cov cuab yeej cuab tam txhais?
Los ntawm txhais , ib khoom muaj nqis txhais tau tias "txhua yam peev txheej lossis peev xwm". Cov cuab tam cuam tshuam hauv kev pabcuam kev xa khoom raug txheeb xyuas raws li cov khoom teeb tsa (CI); CIs tuaj yeem yog lub cev (lub computer, server) lossis cov laj thawj (kev thov, cov ntaub ntawv, txheej txheem).
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Lub hom phiaj ntawm lub zej zog kev ua liaj ua teb yog txhawb kom muaj kev paub txog kev ua liaj ua teb thiab txhawb kev txhim kho hauv kev ua neej zoo ntawm cov neeg nyob hauv zej zog ua liaj ua teb los ntawm: Tshawb nrhiav cov kev xav tau ntawm zej zog ua liaj ua teb thiab tsim cov kev pab cuam kom tau raws li cov kev xav tau
Lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm Burger King yog dab tsi?
Burger King lub hom phiaj tseem ceeb thiab lub hom phiaj yog los pab nws cov neeg siv khoom nrog cov zaub mov zoo tshaj plaws thiab cov kev pabcuam uas lub tuam txhab khoom noj ceev tuaj yeem muab tau. Txhawm rau ua tiav qhov no, lub koom haum muaj txoj cai tsis sib haum xeeb rau kev sib txuas lus ntawm nws lub hom phiaj thiab lub hom phiaj
Qhov txawv ntawm lub hom phiaj thiab lub hom phiaj yog dab tsi?
Qee qhov kev kawm txhais qhov txawv ntawm cov hom phiaj thiab cov hom phiaj xws li: lub hom phiaj yog qhov piav qhia ntawm qhov chaw, thiab lub hom phiaj yog qhov ntsuas ntawm qhov kev nce qib uas yuav tsum tau mus rau qhov chaw. Hauv cov ntsiab lus no, cov hom phiaj yog cov txiaj ntsig ntev uas koj (lossis lub koom haum) xav tau / xav tau kom ua tiav
Kev sib raug zoo ntawm Lub Koom Haum lub zeem muag lub hom phiaj lub hom phiaj thiab cov hom phiaj yog dab tsi?
Lub hom phiaj yog ib nqe lus dav dav ntawm qhov koj yuav ua tiav koj lub zeem muag. Cov tswv yim yog cov txheej txheem ntawm kev siv lub luag haujlwm kom ua tiav lub zeem muag. Cov hom phiaj yog cov lus hais txog yam yuav tsum tau ua kom tiav los siv cov tswv yim. Lub hom phiaj yog cov haujlwm tshwj xeeb thiab sijhawm rau kev ua tiav lub hom phiaj
Dab tsi yog qhov txawv ntawm lub hom phiaj qhia ntawv thiab lub hom phiaj coj cwj pwm?
Marsh pom Domains ntawm cov hom phiaj kev qhia muaj xws li kev paub, kev coj cwj pwm, kev xav, qhov tseem ceeb, thiab kev txawj lub cev. Muaj lub hauv paus ntawm qhov sib txawv ntawm kev kawm thiab cov hom phiaj ntawm kev coj cwj pwm. Txawm li cas los xij, lub hom phiaj kev qhia yog ib nqe lus uas qhia txog qhov tshwm sim ntawm tus neeg kawm