Cov txheej txheem:

Dab tsi yuav tsum suav nrog hauv tus neeg siv?
Dab tsi yuav tsum suav nrog hauv tus neeg siv?

Video: Dab tsi yuav tsum suav nrog hauv tus neeg siv?

Video: Dab tsi yuav tsum suav nrog hauv tus neeg siv?
Video: Tug ntoo no yuav pab tau koj yam dab tsi.Saib thiaj txawj siv 2024, Kaum ib hlis
Anonim

Personas siv ntau qhov chaw paub daws teeb meem ntawm kev lag luam thiab ua rau lawv yooj yim rau zom, xws li:

  • Cov ntaub ntawv thiab analytics.
  • Tus neeg siv kev paub.
  • Neeg mob cov ntsiab lus.
  • Kev tshaj xov xwm.
  • Qhov chaw tsim.
  • Sau lub suab.
  • Hom cim npe.

Ua li no, dab tsi yuav tsum suav nrog hauv tus neeg?

Cov neeg feem ntau suav nrog cov ntaub ntawv tseem ceeb hauv qab no:

  • Persona Group (piv txwv li tus neeg saib xyuas lub vev xaib)
  • Lub npe cuav.
  • Cov npe hauj lwm thiab lub luag hauj lwm loj.
  • Cov pej xeem xws li hnub nyoog, kev kawm, haiv neeg, thiab tsev neeg.
  • Cov hom phiaj thiab cov dej num lawv tab tom sim ua kom tiav siv qhov chaw.

Tsis tas li ntawd, koj ua li cas los tsim tus neeg siv tus kheej? Nov yog tsib lub tswv yim kawg los pab koj pib thiab tsim cov neeg ua haujlwm rau koj:

  1. Tsis txhob cuam tshuam cov pej xeem thiab tus neeg.
  2. Pib me me, nthuav dav tom qab.
  3. Tsis txhob cia li 'tuaj' nrog personas: pib ntawm cov neeg tiag tiag.
  4. Tham nrog koj cov neeg siv ntawm tus kheej, yog tias koj ua tau.
  5. Cia li qhib siab.

Ib yam li ntawd, koj txhais li cas tus neeg siv tus kheej?

Cov neeg yog cov cim tsis tseeb, uas koj tsim raws li koj qhov kev tshawb fawb kom sawv cev rau qhov sib txawv neeg siv hom uas tej zaum yuav siv koj cov kev pab, khoom, site, orbrand nyob rau hauv ib txoj kev zoo sib xws. Tsim cov neeg yuav pab koj to taub koj cov neeg siv ' xav tau, kev paub, kev coj cwj pwm thiab lub hom phiaj.

Persona tsom xam yog dab tsi?

Kev txheeb xyuas tus kheej yog ib txoj hauv kev kom paub cov neeg tuaj saib lub hom phiaj thiab tshawb nrhiav lawv cov kev xav tau thiab cov hom phiaj yog li peb tuaj yeem ua kom cov khoom peb tsim yuav muaj txiaj ntsig, zoo siab, thiab yam tsis tseem ceeb rau peb cov neeg siv khoom xav tau. Yuav kom coj kev tsom xam tus kheej , peb tsim cov neeg siv cov neeg thiab saib dab tsi tsav lawv.

Pom zoo: