Lub tswvyim ntawm tag nrho cov kev tswj kom zoo yog dab tsi?
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Anonim

Ib tug tub ntxhais txhais ntawm tag nrho cov kev tswj kom zoo (TQM) piav txog a kev tswj hwm mus kom ze rau kev vam meej mus ntev los ntawm cov neeg siv khoom txaus siab. Hauv TQM kev rau siab, txhua tus tswv cuab ntawm lub koom haum koom nrog kev txhim kho cov txheej txheem, cov khoom lag luam, kev pabcuam, thiab kab lis kev cai uas lawv ua haujlwm.

Kuj paub yog, lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev tswj hwm tag nrho yog dab tsi?

Tag nrho kev tswj kom zoo ( TQM ) yog cov txheej txheem txuas ntxiv ntawm kev tshawb nrhiav thiab txo lossis tshem tawm qhov yuam kev hauv kev tsim khoom, ua kom cov saw hlau txuas ntxiv kev tswj hwm , txhim kho cov neeg siv khoom kev paub dhau los, thiab xyuas kom cov neeg ua haujlwm tau nrawm nrog kev cob qhia.

Tsis tas li ntawd, xya lub ntsiab lus ntawm kev tswj hwm tag nrho yog dab tsi? Cov hauv paus ntsiab lus no suav nrog kev coj noj coj ua, kev npaj tswv yim, kev tsom mus rau cov neeg siv khoom, kev tshuaj xyuas, kev pab tib neeg, txheej txheem kev tswj hwm thiab pom cov txiaj ntsig kev lag luam.

Tom qab ntawd, ib tus tuaj yeem nug, koj nkag siab dab tsi los ntawm TQM thiab piav qhia lub luag haujlwm ntawm TQM hauv ib lub koom haum?

Total Quality Management ( TQM ) yog ib lub hauv paus kev tswj hwm raws li kev ntseeg tias ib qho koom haum tuaj yeem tsim kom muaj kev vam meej mus ntev los ntawm kev muaj tag nrho nws cov tswv cuab, los ntawm cov neeg ua haujlwm qis rau nws cov neeg ua haujlwm siab tshaj plaws, tsom mus rau kev txhim kho kom zoo thiab, yog li, xa cov neeg siv khoom txaus siab.

TQM yog dab tsi thiab nws qhov tseem ceeb?

Total Quality Management ( TQM ) yog ib qho kev koom tes, kev ua kom zoo rau kev npaj thiab ua raws li cov txheej txheem txhim kho lub koom haum. Nws txoj hauv kev yog tsom mus rau ntau tshaj li cov neeg siv khoom xav tau, txheeb xyuas cov teeb meem, tsim kev cog lus, thiab txhawb kev qhib kev txiav txim siab ntawm cov neeg ua haujlwm.

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