Cov txheej txheem:
Video: Ib co piv txwv ntawm kev coj noj coj ua txawv li cas?
2024 Tus sau: Stanley Ellington | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-16 00:17
Qee qhov piv txwv ntawm kev coj noj coj ua Raws li lawv hais txog qhov chaw ua haujlwm suav nrog cov neeg ua haujlwm uas yau lossis laus dua lawv cov neeg ua haujlwm, cov neeg ua haujlwm uas tuav qib siab dua li lwm tus hauv chaw ua haujlwm thiab cov tib neeg uas loj hlob hauv thaj chaw hauv nroog lossis cov nroog me.
Tsis tas li ntawd, qee qhov piv txwv ntawm kev coj noj coj ua yog dab tsi?
Nov yog tsib yam teeb meem kev coj noj coj ua uas feem ntau ntawm cov tuam txhab uas kuv pom, thiab cov tswv yim los daws lawv
- Cov neeg ua haujlwm dhuav, poob siab thiab/lossis feem ntau tsis zoo siab.
- Cov neeg saib xyuas tsis muaj cuab yeej, yog li lawv saib xyuas dhau.
- Turnover siab dhau lawm.
- Kev tsis sib haum xeeb los yog nro yog palpable.
- Kev sib txuas lus tsuas yog ntws, thiab tsis nce.
Tsis tas li ntawd, qee qhov kev coj noj coj ua hauv chaw ua haujlwm yog dab tsi? Vim li no, peb tau tsim cov npe ntawm cov teeb meem sib txawv loj tshaj plaws hauv chaw ua haujlwm.
- Txais thiab hwm.
- Chaw Nyob Ntawm Kev Ntseeg.
- Haiv neeg thiab kab lis kev cai sib txawv.
- Poj niam txiv neej sib npaug.
- Kev tsis taus ntawm lub cev thiab lub hlwb.
- Generation Gap.
- Lus thiab kev sib txuas lus.
Ib sab saum toj no, kev coj noj coj ua puas tsim teeb meem?
Vim li no, kev cai sib txawv ua tsis yog ua rau muaj teeb meem lub sij hawm ntev. Ib tug neeg yuav lees tias lawv muaj txawv saib, txav mus, thiab kawm ob peb yam ntawm lawv kab lis kev cai . Thaum ib tug neeg txais lawv sib txawv , lawv yuav pom tias muaj ntau yam zoo sib xws ntawm cov kev coj noj coj ua.
Cov teeb meem kab lis kev cai yog dab tsi?
Kev coj noj coj ua yuav tshwm sim thaum koj nyob txawv teb chaws, koj yuav poob, ib yam dab tsi hauv koj chav tsev yuav tawg, los yog ib tug neeg yuav luag rau koj rau kev hais lus tsis raug rau lwm yam lus. Kev txheeb xyuas cov khoom hauv lwm lub tebchaws tuaj yeem nyuaj heev. Obstacles yuav tshwm sim uas koj yuav tsis xav txog.
Pom zoo:
Dab tsi yog qhov txawv ntawm kev coj noj coj ua thiab kev coj noj coj ua?
Lo lus kab lis kev cai muaj peev xwm txhais tau hais tias ib tus muaj peev xwm ua tau raws li qhov xav tau ntawm cov neeg siv khoom sib txawv. Qhov txawv ntawm ob yog qhov "kev teb," tsis txhais hais tias ib tus tuaj yeem ua tau zoo thiab tau txais tag nrho cov kev txawj ntse thiab kev xav xav tau los ua haujlwm nrog ntau haiv neeg cov neeg siv khoom
Txoj kev lub hom phiaj txoj kev xav ntawm kev coj noj coj ua li cas pom lub luag haujlwm ntawm tus thawj coj?
Txoj Hauv Kev-Lub Hom Phiaj Kev Ntseeg Tus Thawj Coj xav tias cov thawj coj hloov pauv tau thiab tuaj yeem hloov kho lawv cov kev coj noj coj ua rau qhov xwm txheej. Qhov no cuam tshuam los ntawm ib puag ncig, kev ua haujlwm thiab tus yam ntxwv ntawm cov neeg ua haujlwm. Cov neeg ua haujlwm qib kev paub dhau los, muaj peev xwm ua haujlwm ntawm nws tus kheej thiab kev txhawb siab kuj ua lub luag haujlwm
Dab tsi yog kev coj noj coj ua kev coj noj coj ua?
Txoj kev xav ntawm kev coj noj coj ua yog qhov kev xav thaum ntxov uas cov thawj coj tau yug los thiab vim qhov kev ntseeg no, cov uas muaj qhov zoo thiab qhov zoo yog qhov zoo dua rau kev coj noj coj ua. Qhov kev xav no feem ntau txheeb xyuas tus cwj pwm coj cwj pwm uas muaj nyob hauv cov thawj coj
Qhov twg yog ib qho piv txwv ntawm kev coj noj coj ua?
Tus nqi coj noj coj ua yog ib lub tswv yim uas lub tuam txhab yog cov khoom sib tw tshaj plaws ntawm kev ua lag luam, txhais tau tias nws yog qhov pheej yig tshaj. Koj pom cov piv txwv ntawm tus nqi coj noj coj ua yog qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv kev lag luam hauv ntau lub tuam txhab loj xws li Walmart, McDonald's thiab Southwest Airlines
Dab tsi yog qhov txawv ntawm kev ua tau zoo thiab kev coj noj coj ua ntawm kev ua pej xeem?
Txawm hais tias kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm yog hais txog kev ua haujlwm ntawm cov dej num uas tau teev tseg hauv ib txoj haujlwm piav qhia, kev coj tus cwj pwm ntawm pej xeem koom nrog koom nrog kev coj cwj pwm uas muaj kev txiav txim siab ntau dua. Kev coj cwj pwm ua pej xeem (OCB) yog cov neeg ua haujlwm yeem ua tus cwj pwm los pab lwm tus thiab muaj txiaj ntsig rau lub koom haum